Regulamin

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin (zwany dalej Regulaminem Wynajmu) określa szczegółowe
warunki umów najmu a także zamówień i rezerwacji, samochodów zawieranych przez
markę CasperCars, w ramach Wypożyczalni Samochodów w każdy sposób. Regulamin
stosuje się do wszystkich w/w umów najmu, zamówień i rezerwacji chyba, że umowa
stanowi inaczej.
2. Integralną częścią Regulaminu jest Cennik Kar Umownych stanowiący Załącznik nr 1
(zwany dalej Cennikiem).
3. W razie sprzeczności umowy i Regulaminu strony związane są umową.
4. Strony:
a. Klient : Najemca (określony w umowie)
b. Wynajmujący: Upoważniony do zawierania umów przedstawiciel wypożyczalni
CasperCars
5. Najemcą samochodu i osobą uprawnioną do kierowania samochodem może zostać
osoba, która ukończyła 21 lat, posiada ważny dowód osobisty (w przypadku
obcokrajowca – ważny paszport) oraz posiada ważne i honorowane na terytorium RP
prawo jazdy. Wymogi wskazane w niniejszym punkcie obowiązują przez cały okres
trwania umowy najmu. W razie stwierdzenia niespełnienia przez Najemcę lub/ i osobę
wskazaną w umowie najmu, jako kierowcę, wymogów wskazanych w niniejszym punkcie
Wynajmujący będzie uprawniony do niezwłocznego odstąpienia od umowy najmu.
6. Samochód może być kierowany przez spełniającą wymogi określone w odpowiednio
pkt. 5 Regulaminu osobę wskazaną w umowie najmu, jako kierowcę lub przez osobę
upoważnioną pisemnie przez Wynajmującego do prowadzenia samochodu. Wynajęty
samochód nie może być podnajęty lub odstąpiony innej osobie do używania bez
uprzedniej pisemnej zgody Wynajmującego. Samochód nie może także zostać oddany
przez Najemcę osobie niewymienionej w umowie najmu, jako kierujący
pojazdem. Udostępnienie samochodu przez wynajmującego, innemu kierowcy bez
pisemnej zgody wypożyczalni podlega karze pieniężnej w wysokości pełnej kwoty kaucji
pobranej przed wynajmem.
7. W razie odwołania przez Najemcę upoważnienia dla osoby uprawnionej do
prowadzenia pojazdu Najemca jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania
Wynajmującego o tej zmianie. W wypadku zaniechania bezzwłocznego powiadomienia
Najemca jest odpowiedzialny za szkodę, jaką poniósł Wynajmujący w związku z brakiem
wiedzy o w/w odwołaniu upoważnienia.
8. Najemca zapewni, aby postanowienia Regulaminu lub / i umowy najmu dotyczące
obowiązków Najemcy oraz zasad zachowania się w razie wypadku lub awarii
samochodu były przestrzegane także przez osoby upoważnione przez niego lub
Wynajmującego do kierowania samochodem pod rygorem odpowiedzialności Najemcy
za ewentualne szkody poniesione przez Wynajmującego, a także zapozna każdorazowo
osobę kierującą pojazdem z obowiązkami związanymi z eksploatacją samochodu.
9. Czas trwania umowy jest ściśle określony przez datę wynajmu wskazaną w umowie
lub datę przekazania pojazdu, wskazaną w Protokole zdawczo-odbiorczym (w zależności
od tego, która data jest datą wcześniejszą chyba, że strony postanowią inaczej) i
deklarowaną datę zwrotu. Po tym okresie Najemca zobowiązuje się do zwrotu
samochodu Wynajmującemu w innym przypadku Najemca jest zobowiązany do zapłaty
kary umownej w wysokości określonej w Cenniku za każdą dobę zwłoki w zwrocie
przedmiotu najmu. W przypadku braku terminowego zwrotu samochodu, Wynajmujący
upoważniony jest do odbioru samochodu, kluczyków, polisy, dokumentów pojazdu od
Najemcy oraz do obciążenia Najemcy pełnymi kosztami poniesionymi w celu odbioru
samochodu.
10. W przewidzianych Regulaminem wypadkach obciążenia karą umowną, Wynajmujący
ma prawo żądać zapłaty odszkodowania uzupełniającego, jeżeli szkoda poniesiona
przez Wynajmującego przewyższa wartość kary umownej.

OBOWIĄZKI NAJEMCY

Zasady użytkowania pojazdu.
Wynajmujący nie bierze odpowiedzialności za uszkodzenia mechaniczne elementów
samochodu, powstałe w wyniku niespełnienia przez Najemcę obowiązków
wymienionych w niniejszym rozdziale.
11. W czasie użytkowania Najemca lub każdorazowa osoba kierująca pojazdem
zobowiązane są do:
a. Posiadania przy sobie ważnych dokumentów, wymaganych przez kontrolę ruchu
drogowego ważne i honorowane na terytorium RP prawo jazdy, dowód rejestracyjny,
polisa OC, zaświadczenie o wynajęciu samochodu, zaświadczenie lekarskie, jeśli jest
wymagane),
b. Zabezpieczenia samochodu i wyposażenia przed kradzieżą (każdorazowe zamykanie
samochodu oraz włączanie wszystkich urządzeń antykradzieżowych; staranne
zabezpieczenie poza pojazdem dokumentów oraz kluczyków, a także zdejmowanie
panelu z radia i nie pozostawianie go w samochodzie),
c. Wykonywania własnym kosztem i staraniem obsługi codziennej samochodu
(sprawdzanie i uzupełnianie oleju silnikowego, płynu chłodzącego, płynu hamulcowego,
płynu do spryskiwaczy, sprawdzanie ciśnienia w ogumieniu i stanu ogumienia, działania
świateł i innych elementów wpływających na prawidłowe i bezpieczne działanie
pojazdu),
d. Stosowania w samochodach rodzaju paliwa zgodnie ze specyfikacją silnika, podaną
w dowodzie rejestracyjnym oraz w dokumentacji technicznej pojazdu,
e. Utrzymywania samochodu w należytej czystości. W tym w szczególności wynikające z
transportu środków brudzących i o intensywnym zapachu.
12. Przemieszczanie wynajętego pojazdu poza granicę RP jest dopuszczalne, pod
warunkiem uprzedniego poinformowania Wynajmującego przez Najemcę.
W przypadku naruszenia przez Najemcę zasad
określonych w pkt. 14 Regulaminu Najemca będzie zobowiązany do zapłaty kary
umownej w kwocie wskazanej w Cenniku, a w razie zajścia konieczności napraw bądź
holowania samochodu poza granicami Najemcę będą obciążać ponadto wszelkie
powstałe z tego tytułu koszty.
12.A. Najemca będący obywatelem RP jak również nieposiadający polskiego paszportu
(klient zagraniczny), jest zobowiązany do każdorazowego informowania Wynajmującego
o zamiarze opuszczenia wcześniej zgłoszonej strefy użytkowania lub miasta.
13.W szczególności zabrania się:
a. holowania innych pojazdów wynajmowanym samochodem.
b. przekraczania dopuszczalnej ładowności.
c. palenia tytoniu w samochodzie.
d. dokonywania w wynajętym samochodzie przeróbek czy innych zmian sprzecznych z
jego właściwościami i przeznaczeniem bez zgody Wynajmującego.
e. przewożenia wewnątrz samochodu jakichkolwiek zwierząt.
f. niestosowania się do obowiązujących przepisów ruchu drogowego, w szczególności
do przekraczania dozwolonej prędkości.
W przypadku naruszenia postanowień niniejszego punktu Najemca będzie zobowiązany
do zapłaty kary umownej w wysokości określonej w Cenniku. W przypadku
wprowadzenia w wynajętym samochodzie zmian, o których mowa w ppkt d) niniejszego
punktu Wynajmujący zastrzega sobie prawo obciążenia Najemcy kosztami przywrócenia
stanu poprzedniego oraz domagania się zapłaty za utratę wartości pojazdu
spowodowaną przeróbkami.
14. Wynajmujący bądź inne osoby przez niego uprawnione, ma prawo do kontrolowania
sposobu wykorzystania i stanu pojazdu oraz dokumentów Najemcy związanych z
powyższymi okolicznościami, zaś Najemca ma obowiązek umożliwienia kontroli oraz
udostępnienia dokumentów w wyznaczonym przez Wynajmującego czasie.
15. Czynsz za najem naliczany jest za całą dobę. Opóźnienie zwrotu auta od 45 min do 3
trzech godzin, od wskazanego w umowie czasu zwrotu samochodu podlega naliczeniu
opłaty dodatkowej w wysokości 250 PLN brutto. Opóźnienie w zwrocie samochodu
powyżej 3 godzin od wskazanego w umowie czasu zwrotu auta, skutkuje dopłatą w
wysokości 100% dobowego kosztu najmu.
15A. W przypadku, gdy deklarowana data zwrotu samochodu oddalona jest od daty
wynajmu o ponad 30 dni Najemca wpłaca Wynajmującemu kwotę za pierwszy miesiąc
oraz kwotę równowartą udziałowi własnemu jako depozyt. Kolejny czynsz za wynajem
miesięczny Najemca zobowiązuje się płacić co miesiąc. Opóźnienie w płatności
powyżej 3 dni (gdy środki wpłacone na poczet najmu zostaną wykorzystane poniżej
poziomu depozytu – udziału własnego) powoduje rozwiązanie umowy i konieczność
zwrotu samochodu.
16. Najemca wpłaca Wynajmującemu określoną kwotę na poczet wynajmu. Kwota ta
jest rozliczana po wynajmie w zależności od powstałego całkowitego kosztu wynajmu.
Strony ustalają 7 dniowy termin zapłaty lub zwrotu ewentualnych różnic.
17.W przypadku zabezpieczenia kwoty na poczet wynajmu w formie pre-autoryzacji na
karcie kredytowej Wynajmujący wyraża zgodę na dokonanie transakcji sprzedaży
poprzez dopełnienie pre-autoryzacji bez konieczności podpisu.
18. Zwrot za niewykorzystany czas wynajmu nie będzie możliwy.
18A. Opłata z dostarczenie/odbiór samochodu w wyznaczony miejscu przez klienta 150
PLN brutto.
18B. Opłata za podstawienie samochodu poza godzinami pracy wypożyczalni oraz w
weekend 250 PLN brutto

ZWROT LUB WYMIANA POJAZDU

19. Przedłużenie okresu najmu wymaga zgody Wynajmującego. Zamiar przedłużenia
okresu najmu samochodu musi być zgłoszony, co najmniej na 24 godzin przed upływem
terminu zwrotu.
20. Nie zwrócenie samochodu w ciągu 24 godzin od momentu zakończenia umowy
najmu traktowane jest, jako przywłaszczenie samochodu (przestępstwo z art. 284
kodeksu karnego) i zgłoszone zostaje Policji. W wypadku zgłoszenia Policji
przywłaszczenia samochodu Najemca będzie zobowiązany do zapłaty kary umownej w
kwocie wskazanej w Cenniku.
21. Najemca zobowiązany jest do zwrócenia czystego samochodu z taką samą ilością
paliwa, jaką otrzymał przy odbiorze samochodu. Za ewentualne braki paliwa lub
konieczność czyszczenia samochodu Najemca uiszcza opłatę wg Cennika.
22. Niezwłocznie po dokonaniu zwrotu lub wymiany użytkowanego przez Najemcę
samochodu albo po otrzymaniu przez Wynajmującego decyzji ubezpieczyciela o
odmowie wypłaty odszkodowania Wynajmujący zastrzega sobie prawo do obciążenia
Najemcy następującymi kosztami:
a. braków w wyposażeniu samochodu lub jego części opisanych w Protokole
przekazania samochodu oraz odszkodowaniem za ponad normalne zużycie samochodu
wewnątrz lub na zewnątrz,
b. szkód spowodowanych niewłaściwą eksploatacją samochodu lub zaniedbaniem
Najemcy, a nie wynikających z ryzyk objętych polisą ubezpieczeniową (np. uszkodzone
lusterka, popękane reflektory, drobne uszkodzenia elementów karoserii),
c. szkód rzeczywistych, nie zgłoszonych z chwilą ich zaistnienia lub w sytuacji, gdy
Wynajmujący nie uzyska – mimo dołożenia należytej staranności – odszkodowania od
swojego zakładu ubezpieczeniowego, a przyczyny skutecznej odmowy wypłaty
odszkodowania są zawinione przez Najemcę,
d. likwidacji innych szkód oraz kosztami przywrócenia pojazdu do stanu
odpowiadającemu normalnemu zużyciu w tym kosztów myjni i prania tapicerki
e. Odszkodowaniem za utratę wartości pojazdu na skutek wypadku w razie, gdy
przyczyna wypadku była zawiniona lub częściowo zawiniona przez Najemcę, osobę
kierującą pojazdem czy pasażera pojazdu albo za utratę wartości pojazdu w wyniku
dokonania bez zgody Wynajmującego przeróbek czy innych zmian sprzecznych z
właściwościami i przeznaczeniem pojazdu.
23. Najemca jest odpowiedzialny za brak części i wyposażenia jak również wynikłą z jego
winy szkodę na skutek niewłaściwego użytkowania i zabezpieczenia samochodu oraz
utraty dokumentów.
24. W przypadku zagubienia przez Najemcę: jednego z wymienionych elementów:
dowodu rejestracyjnego, tablicy rejestracyjnej, polisy ubezpieczeniowej, kluczyków
samochodu lub elementów wskazanych w Cenniku Najemca zostanie obciążony
opłatami przewidzianymi w Cenniku.

SERWIS, PRZEGLĄDY, NAPRAWY

25. Najemca przyjmuje do wiadomości konieczność udostępnienia Wynajmującemu
samochodu w celu wykonania przeglądu okresowego przy wskazaniach licznika
kilometrów zgodnie ze wskazaniem komputera lub podanych na Protokole zdawczoodbiorczym
(tolerancja +/- 100 km), w miejscu i czasie uzgodnionym z Wynajmującym
(w razie wątpliwości należy skontaktować się z Wynajmującym). W razie udostępnienia
samochodu do wykonania przeglądu przy wyższych wskazaniach licznika kilometrów lub
nieudostępnienia go w ogóle Najemca zostanie obciążony pełnymi kosztami przeglądu
oraz będzie zobowiązany do wyrównania Wynajmującemu straty, jaką ten poniósł przez
zaniedbanie Najemcy (np. utrata gwarancji na samochód, opłata wg Cennika).
26. Najemca nie jest upoważniony do zlecania napraw, poprawek, przeróbek,
przeglądów ani innych czynności naprawczych i obsługowych wynajmowanego
samochodu na koszt Wynajmującego, bez pisemnej zgody upoważnionego
przedstawiciela Wynajmującego. W razie awarii lub wypadku drogowego samochodu w
okresie użytkowania pojazdu Najemca ma obowiązek niezwłocznie powiadomić o tym
fakcie Wynajmującego oraz postępować zgodnie ze wskazówkami Wynajmującego.
Jeżeli usterka może stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa ruchu drogowego lub
doprowadzić do dalszego uszkodzenia samochodu zabrania się kontynuowania dalszej
jazdy do czasu jej usunięcia. Najemca może naprawić samochód we własnym zakresie
wyłącznie po uzyskaniu pisemnej zgody Wynajmującego odnośnie miejsca oraz zakresu
naprawy. Wówczas zobowiązany jest do przedłożenia rachunków za wykonaną usługę,
zwrotu wymienionych części oraz złożenia oświadczenia z opisem okoliczności
powstania awarii.
27.Wynajmujący po stwierdzeniu zasadności dokonanej naprawy i braku winy Najemcy
w przyczynach awarii zwraca wszystkie koszty udokumentowane fakturami
wystawionymi tylko i wyłącznie na wynajmującego (pkt 4b).

USZKODZENIE, WYPADEK, KRADZIEŻ SAMOCHODU

28. W razie uszkodzenia pojazdu, wypadku, kradzieży samochodu, uszkodzenia
samochodu w wyniku włamania lub innego czynu zabronionego Najemca zobowiązany
jest do niezwłocznego zgłoszenia tego faktu Wynajmującemu, poprzez kontaktowanie
pod numerem +48 500 770 776 oraz postępowania według otrzymanych instrukcji, w
tym przede wszystkim wezwania Policji.
29. W Wypadku nie powiadomienia Wynajmującego o zdarzeniach wymienionych w pkt
28 w przeciągu 12 godzin, Najemca zostanie obciążony całkowitymi kosztami naprawy
samochodu oraz innymi kosztami związanymi z naprawą, które poniesie Wynajmujący.
29.A – W przypadku powstania uszkodzeń mechanicznych pojazdu, wynikających
bezpośrednio, z niezastosowania się do przepisów prawa o ruchu
drogowym i zasad bezpiecznej jazdy, Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za
zaistniałą szkodę, w tym zobowiązuje się do pokrycia 100% kosztów naprawy lub
wymiany uszkodzonych elementów. Odpowiedzialność ta pozostaje niezależna od
zakresu ochrony ubezpieczeniowej oraz nie podlega ograniczeniu udziałem własnym w
szkodzie.
29.B – W przypadku, gdy naprawa pojazdu uszkodzonego z winy Najemcy trwa dłużej niż
30 dni kalendarzowych, Najemca ponosi dodatkową karę finansową w wysokości 50%
wartości miesięcznego najmu pojazdu (zgodnie z oficjalnym cennikiem dostępnym na
stronie www) za każdy rozpoczęty miesiąc, w którym pojazd pozostaje wyłączony z
użytkowania. Kara ta stanowi rekompensatę za długotrwałe wyłączenie samochodu z
floty operacyjnej Wynajmującego.

OBOWIĄZKI WYNAJMUJĄCEGO

30. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Najemcę na
skutek awarii samochodu, uszkodzenia samochodu, wypadku.
31. Wynajmujący w wypadku unieruchomienia wynajmowanego samochodu na okres
dłuższy niż 24 godziny, w miarę możliwości zapewni Najemcy samochód zastępczy.
Wskazany przez Wynajmującego termin dostarczenia pojazdu zastępczego liczony jest
od momentu uzyskania przez Wynajmującego informacji od Najemcy (osoby kierującej
pojazdem) o wystąpieniu zdarzenia unieruchamiającego samochód lub od momentu
stwierdzenia przez Wynajmującego, że unieruchomienie wynajmowanego samochodu
potrwa dłużej niż 24 godziny (w zależności od tego, które z w/w zdarzeń następuje
później). Do terminów wskazanych w zdaniu poprzednim nie wlicza się weekendów tj.
okresu od godziny 20.00 w piątek do godziny 7.00 w poniedziałek oraz dni ustawowo
wolnych od pracy liczonych od godziny 20.00 dnia poprzedniego do godziny 7.00 dnia
następnego z zastrzeżeniem w/w czasokresu standardowego weekendu. Samochód
zastępczy powinien w miarę możliwości mieć standard odpowiadający standardowi
samochodu wynajętego. Udostępnienie samochodu zastępczego, nie nastąpi w razie:
a. Wystąpienia choć jednego ze zdarzeń: utraty dowodu rejestracyjnego, polisy
ubezpieczeniowej, kluczyków od samochodu, tablic(y) rejestracyjnej,
b. unieruchomienia wynajętego pojazdu poza terytorium RP.

UBEZPIECZENIE POJAZDÓW

32. Ilekroć w Regulaminie jest mowa o ,,opłacie w związku ze zdarzeniem” należy przez
to rozumieć opłatę, którą Najemca winien uiścić na rzecz Wynajmującego w przypadku
szkody, niezależnie od winy Najemcy i od wysokości odszkodowania otrzymanego przez
Wynajmującego. Niezależnie od w/w opłaty Wynajmujący jest uprawniony do
dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych.
33. Samochód posiada pełny zakres ubezpieczenia OC, AC zwalniające (z zastrzeżeniem
postanowień dot. kary umownej) Najemcę (osobę kierującą pojazdem) od
 odpowiedzialności w przypadku kolizji i kradzieży z wyjątkiem:
a. umyślnego działania,
b. uszkodzenia podczas prowadzenia w stanie po spożyciu alkoholu lub w stanie
nietrzeźwym, po użyciu narkotyków lub środków psychotropowych oraz/lub bez
ważnego prawa jazdy,
c. uszkodzenia pojazdu w razie przekroczenia dopuszczalnej prędkości, o co najmniej 30
km/godz. Albo też w razie dopuszczenia się innego rażącego naruszenia przepisów ruchu
drogowego (Ubezpieczyciel zastrzega wówczas udział własny ubezpieczonego –
franszyzę lub dochodzi do całkowitego wyłączenia odpowiedzialności ubezpieczyciela
za szkodę),
d. przypadku, jeżeli kierowca zbiegł z miejsca wypadku,
e. Szkody powstałej, gdy osobą kierującą była osoba nieupoważniona przez
Wynajmującego do prowadzenia samochodu,
f. Kradzieży samochodu, w wyniku, której zginęły kluczyki lub/i dowód rejestracyjny
skradzionego samochodu – całkowity koszt ponosi Najemca,
g. kradzieży samochodu, w którym nie zostały uruchomione wszystkie zamontowane w
nim urządzenia antykradzieżowe – całkowity koszt ponosi Najemca,
h. Włamania, w wyniku którego skradziono radio wraz z panelem – całkowity koszt ponosi
Najemca,
i. innych szczególnych przypadków wynikających z ogólnych warunków umów
ubezpieczeniowych lub z polis.
W w/w przypadkach szkody pokrywane są całkowicie lub częściowo przez Najemcę.
Najemca jest zobowiązany zapoznać się z postanowieniami polisy, ogólnymi warunkami
umów ubezpieczenia samochodu oraz zmianami w ogólnych warunkach umów
ubezpieczenia samochodu i przestrzegać zawartych w warunkach postanowień, a w
przypadku udostępnienia pojazdu – ponadto poinstruować osobę kierującą pojazdem o
obowiązkach wynikających z w/w dokumentów – pod rygorem odpowiedzialności za
wyrządzoną szkodę.
34. Samochody mogą być ubezpieczone od Odpowiedzialności Cywilnej w ruchu
zagranicznym (tzw. Zielona Karta). Ubezpieczenie to może być wydane po zgłoszeniu
faktu wyjazdu za granicę Wynajmującemu przez Najemcę minimum na 24 godziny przed
rozpoczęciem wynajmu.

POSTANOWIENIA DODATKOWE DOTYCZĄCE REZERWACJI

35. Rezerwacją nazywane jest zamówienie złożone osobiście, telefonicznie, mailowo lub
za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego dostępnego na stronie internetowej,
potwierdzone na jeden ze sposobów:
a. Dokonanie pre-autoryzacji na karcie kredytowej
b. Wpłata ustalonej kwoty na poczet najmu.
36. W przypadku odwołania rezerwacji przez Najemcę w terminie nieprzekraczającym 14
dni do daty planowanego wynajmu, zostanie on obciążony kosztem anulowania
rezerwacji w wysokości 25% całkowitego przewidywalnego kosztu wynajmu lub kwotą
300 PLN w zależności, która kwota jest większa. W przypadku późniejszego odwołania
rezerwacji Klient zostanie obciążony całkowitym kosztem planowanego wynajmu.
37. Wynajmujący zapewni w miarę możliwości zarezerwowany samochód lub podobny
w tej samej klasie. Jeżeli nie będzie to możliwe odpowiedzialność Wynajmującego
ogranicza się do zwrotu wpłaconej kwoty w przeciągu 7 dni od daty planowanego
wynajmu.

WYPOWIEDZENIE LUB ZMIANA UMOWY

38. Najemca ma prawo odstąpić od umowy w przypadku, gdy:
a. Wynajmujący opóźnia się z wydaniem Najemcy samochodu o ponad 2 dni w stosunku
do terminów określonych w Umowie,
b. wydany samochód nie spełnia wymagań i standardów określonych w zamówieniu, a
Wynajmujący w wyznaczonym przez Najemcę dodatkowym terminie nie dostarczył
samochodu spełniającego te wymagania i standardy.
39. W przypadkach określonych w pkt. 38 Wynajmującemu nie przysługują względem
Najemcy jakiekolwiek roszczenia.
40. Najemca ma prawo wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym w
przypadku rażącego naruszenia postanowień Umowy przez Wynajmującego oraz w
sytuacji, gdy Wynajmujący kolejny raz nie wywiązuje się ze swoich obowiązków.
41. W sytuacjach innych niż przedstawiona w pkt. 40, Najemcy przysługuje prawo
wypowiedzenia umowy z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia ze
skutkiem na koniec następnego miesiąca kalendarzowego. Wypowiedzenie umowy
winno być poprzedzone wezwaniem do należytego wykonania postanowień Umowy.
42. Wynajmujący może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeśli
Najemca zalega z zapłatą czynszu powyżej 3 dni od dnia wymagalności. Nie dotyczy to
zalegania z winy Wynajmującego (niedostarczanie Najemcy faktur, niewłaściwy numer
rachunku bankowego, etc.).
43. W przypadku wypowiedzenia umowy Wynajmującemu przysługuje wynagrodzenie za
okres najmu samochodu przypadający do dnia rozwiązania umowy.
44. Oświadczenie o wypowiedzeniu może nastąpić wyłącznie w formie pisemnej pod
rygorem nieważności.
45. Najemca dopuszcza możliwość zmiany parametrów technicznych wydawanego
samochodu przy założeniu, że:
a. parametry samochodu nie będą niższe od parametrów samochodu pierwotnie
będącego przedmiotem umowy,
b. zmiana nie wpłynie na zwiększenie wynagrodzenia.

VOUCHER – REGULACJE REGULAMINOWE

1. Voucher może być wykorzystany wyłącznie na wynajem samochodów.
2. ⁠Voucher nie podlega łączeniu z innymi promocjami, rabatami ani z innymi
voucherami.
3. ⁠Voucher jest ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu i musi być wykorzystany w
całości w trakcie jednej rezerwacji.
4. ⁠Voucher nie podlega zwrotowi ani wymianie na gotówkę. W przypadku
niewykorzystania vouchera w całości, różnica nie jest zwracana.
5. ⁠Voucher może być wykorzystany wyłącznie przez osobę, na którą został wystawiony,
lub za jej pisemną zgodą.
6. ⁠Voucher obejmuje wynajem samochodów z aktualnej floty dostępnej w dniu
rezerwacji, z wyłączeniem wybranych pojazdów zastrzeżonych w ofercie specjalnej.
7. ⁠Wykorzystanie vouchera nie zwalnia z obowiązku uiszczenia kaucji zabezpieczającej
oraz dodatkowych opłat, takich jak paliwo, opłaty za dostawę samochodu, czy mycie.
8. ⁠Aby skorzystać z vouchera, należy dokonać rezerwacji z minimum 7-dniowym
wyprzedzeniem. Rezerwacja jest zależna od dostępności samochodów.
9. ⁠W przypadku podejrzenia nadużycia, voucher może zostać unieważniony bez prawa
do zwrotu środków. Voucher nie może być odsprzedawany ani wykorzystywany do celów
komercyjnych bez zgody wypożyczalni.
10. ⁠Anulowanie rezerwacji dokonanej z wykorzystaniem vouchera możliwa jest na
minimum 48 godzin przed terminem wynajmu. Po przekroczeniu tego terminu voucher
zostaje uznany za wykorzystany.

CENNIK, KARY UMOWNE (ZAŁĄCZNIK NR.1)

Wynajmującemu przysługuje prawo do obciążeni Najemcy karami umownymi zawartymi
w załączniku nr 1 (Kary umowne).
Kary umowne podlegają sumowaniu – zwłaszcza kara naliczona za wypowiedzenie
umowy nie wyłącza prawa do naliczenia kary z innego tytułu, np. z tytułu opóźnienia.
Roszczenia z tytułu kar umownych będą pokrywane w pierwszej kolejności z
wynagrodzenia, a dopiero potem z zabezpieczenia należności.
1. Opóźnienie w wydaniu pojazdu – 50% od wartości brutto dobowego najmu za każdy
dzień zwłoki
2. Opóźnienie w zwrocie pojazdu – 100% od wartości brutto dobowego najmu za każdy
dzień zwłoki
3. Użytkowanie pojazdu niezgodnie z umową – 1000 PLN za każde stwierdzone
naruszenie.
4. Wyjazd pojazdem poza obszar określony w umowie bez zgody Wynajmującego – 5000
PLN kara umowna
5. Brak dowodu rejestracyjnego, polisy ubezpieczeniowej, tablicy rejestracyjnej lub
naklejki rejestracyjnej na szybie – 500 PLN
6. Brak dokumentów technicznych (Książka Gwarancyjna, Instrukcja Obsługi) – 1000
PLN
7. Uzupełnienie brakującego paliwa – koszt paliwa + 50 PLN
8. Demontaż części wyposażenia samochodu lub dokonanie innych przeróbek czy
zmian bez zgody Wynajmującego – 1000 PLN kara umowna
9. Brak części wyposażenia samochodu niewymienionych w cenniku opłata wg cennika
producenta + 40%
10. Utrata gwarancji na samochód z winy Najemcy (osoby kierującej pojazdem) – 10 000
PLN
11. Palenie tytoniu w samochodzie – 1000 PLN kara umowna
12. Przewożenie zwierząt wewnątrz samochodu – 1000 PLN kara umowna
13. Zgubienie kluczyka lub trwałe uszkodzenie kluczyka do samochodu klient ponosi
odpowiedzialność finansową w kwocie 8000 PLN brutto
Dodatkowo, klient zostanie obciążony kosztami związanymi z wyrobieniem i
zaprogramowaniem nowego kluczyka, które zostaną rozliczone na podstawie Faktury
VAT od wykonawcy.
Klient zostanie również obciążony karą za każdy dzień przestoju auta w wysokości 50%
od wartości brutto dobowego najmu*
*Opłata naliczana jest na podstawie cennika dostępnego na
stronie www.caspercars.pl oraz taryfy odpowiadającej ilości dni w przestoju.

REGULAMIN WYNAJMU SAMOCHODU Z KIEROWCĄ

1. Rezerwacja auta lub zamówienie przejazdu odbywa się poprzez zamówienie złożone
osobiście, telefonicznie, mailowo lub za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego
dostępnego na stronie internetowej www.caspercars.pl
2. W przypadku anulowania rezerwacji na mniej niż 72 godziny przed godziną
rozpoczęcia zlecenia firma CasperCars zastrzega sobie możliwość pobrania 25%
wartości zlecenia (nie mniej niż 300 zł netto). Gdy anulowanie rezerwacji nastąpi na
mniej niż 24 godziny przed godziną rozpoczęcia zlecenia opłata za rezerwację wynosi
50% pierwotnej ustalonej ceny za przejazd (nie mniej niż 600zł).
3. W cenie przejazdu zawarte jest 15 minutowe, darmowe oczekiwanie na Klienta
(wyjątek stanowią odbiory z lotniska – 30 minut darmowego oczekiwania). Każde kolejne
rozpoczęte 30 minut oczekiwania to koszt ½ stawki godzinowej danego pojazdu.
4. Dokładamy wszelkich starań aby zapewnić punktualność. Nie mamy jednak wpływu
na opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych tj. pogoda, wypadki etc.
5. Klient jest odpowiedzialny za wszelkie szkody wyrządzone przez niego wewnątrz lub
na zewnątrz wynajętego pojazdu i zostanie obciążony stosownymi kosztami za wszelkie
naprawy niezbędne do przywrócenia pojazdu do stanu sprzed zdarzenia.
6. Jeśli wystąpią jakiekolwiek zmiany lub odstępstwa skutkujące wydłużeniem trasy
podróży, inne niż uzgodnione w momencie rezerwacji, Klient może zostać obciążony
dodatkowymi kosztami zgodnie z ceną ustaloną przy rezerwacji zlecenia.
7. Zastrzegamy prawo do zmiany kierowcy bądź samochodu w tym samym segmencie
lub na segment wyższy bez dodatkowych kosztów dla klienta.
8. Pojazdy są ubezpieczone w zakresie ubezpieczenia pasażerów oraz
odpowiedzialności cywilnej. Jednakże, wszelka własność klienta jest przewożona
wyłącznie na jego własne ryzyko i firma CasperCars nie ponosi odpowiedzialności za
jakąkolwiek utratę lub uszkodzenie tej własności.
9. Kierowca ma prawo odmówić przewozu pasażerów, którzy znajdują się pod wpływem
alkoholu lub narkotyków lub których zachowanie stanowi zagrożenie dla kierowcy,
pojazdu lub innych pasażerów.
10. Kierowca ma prawo odmówić przewozu zwierząt jeżeli nie zostało to ustalone przy
składaniu zamówienia.
11. We wszystkich pojazdach obowiązuje całkowity zakaz palenia. Opłata za każde
naruszenie wynosi 1000 zł.
12. Płatność kartą kredytową lub debetową nie podlega dodatkowym opłatom.
13. Stawki godzinowe obejmują limit 20 km na każdą pełną godzinę.
14. Cena zawiera: wynajem samochodu z szoferem, ubezpieczenie pasażera, zestaw
odświeżający (gumy do żucia, jednorazowe chusteczki) oraz wodę.
15. Cena nie zawiera: opłat parkingowych, lotniskowych, autostradowych,
zakwaterowania i wyżywienia kierowcy (w przypadku dłuższych wyjazdów) oraz podatku
VAT.
16. Cena podana Klientowi jest ostateczną ceną bazującą na informacjach
dostarczonych w momencie rezerwacji i nie zwiększy się o dodatkowe nieprzewidziane
koszty, chyba że nastąpi zmiana trasy lub podjęte zostaną dodatkowe przejazdy na
prośbę Klienta.
17. Dokonanie rezerwacji lub zamówienie przejazdu oznacza akceptację regulaminu i
warunków świadczenia usług przez firmę CasperCars.
18. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie wpływa na prawa klienta
wynikające z obowiązujących przepisów.